# Obtém um processo por ID

Endpoint: GET /v3/pvt/processo/{id-processo}
Version: 1.0.0
Security: BearerAuth

## Path parameters:

  - `id-processo` (string, required)
    Identificador do processo.

## Response 200 fields (application/json):

  - `Date` (string, required)
    Data e hora da resposta expressa em UTC

  - `Result` (object)
    Objeto principal do processo

  - `Result.id` (integer)

  - `Result.tipo` (integer)
    Tipo de Processo: Devolucao = 0, Troca = 1
    Enum: 0, 1

  - `Result.tipoFreteEstorno` (integer)
    Tipo de estorno do frete (EPedidoItemEstorno): 0 ValeCompras, 1 Estorno, 2 Estorno automático
    Enum: 0, 1, 2

  - `Result.valorDiferenca` (number)
    0: não há diferença; >0: valor a receber do usuário; <0: valor a pagar ao usuário

  - `Result.mantenhaOItem` (boolean,null)
    True quando a solicitação faz jus à funcionalidade KeepTheItem; do contrário, False

  - `Result.status` (integer)
    Indefinido = -1, Iniciado = 0, Pendente = 1, Concluido = 2, Cancelado = 3
    Enum: -1, 0, 1, 2, 3

  - `Result.numero` (string)
    Número da solicitação

  - `Result.data` (string)
    Data da solicitação

  - `Result.dadosBancariosDto` (object)
    Dados bancários do cliente para reembolso quando não for cartão de crédito

  - `Result.dadosBancariosDto.id` (integer)
    Identificador do DTO

  - `Result.dadosBancariosDto.nomeTitular` (string,null)
    Nome do titular

  - `Result.dadosBancariosDto.cpfTitular` (string,null)
    CPF do titular

  - `Result.dadosBancariosDto.tipo` (integer)
    0 ContaBancaria, 1 PIX, 2 Automático, 3 Estorno Manual

  - `Result.dadosBancariosDto.tipoChavePix` (integer)
    0 Aleatória, 1 CPF_CNPJ, 2 Celular, 3 Email

  - `Result.dadosBancariosDto.tipoChavePixDesc` (string)
    Descrição da chave Pix fornecida

  - `Result.dadosBancariosDto.tipoReembolsoDesc` (string)
    Descrição do tipo de reembolso

  - `Result.dadosBancariosDto.chavePix` (string,null)
    Chave Pix

  - `Result.dadosBancariosDto.banco` (string,null)
    Nome do banco

  - `Result.dadosBancariosDto.agencia` (string,null)
    Agência

  - `Result.dadosBancariosDto.contaCorrente` (string,null)
    Conta corrente

  - `Result.dadosBancariosDto.tipoContaBancaria` (string,null)
    Tipo de conta (corrente/poupança)

  - `Result.dadosBancariosDto.pagamentoRealizado` (boolean)
    True se o estorno foi realizado

  - `Result.dadosBancariosDto.DataGeracao` (string,null)
    Data de geração

  - `Result.dadosBancariosDto.valorEstorno` (number,null)
    Valor estornado

  - `Result.dadosBancariosDto.valorManualEstorno` (number,null)
    Valor manual estornado

  - `Result.notaFiscalDevolucao` (object,null)
    Nota fiscal de devolução

  - `Result.pedido` (object)

  - `Result.pedido.numero` (string)
    Número do pedido

  - `Result.pedido.pedidoId` (string)
    Id do pedido no ecommerce

  - `Result.pedido.data` (string)
    Data/hora do pedido

  - `Result.pedido.dataEntrega` (string,null)
    Data em que os pacotes foram entregues

  - `Result.pedido.valor` (number)
    Valor do pedido

  - `Result.pedido.valorFrete` (number)
    Valor do frete

  - `Result.pedido.valorDesconto` (number)
    Valor de desconto

  - `Result.pedido.clienteNome` (string)
    Nome do cliente

  - `Result.pedido.clienteEmail` (string)
    Email do cliente

  - `Result.pedido.clienteTelefone` (string)
    Telefone do cliente

  - `Result.pedido.clienteCelular` (string)
    Celular do cliente

  - `Result.pedido.parcelas` (integer)
    Número de parcelas

  - `Result.pedido.status` (string,null)
    Status do pedido

  - `Result.pedido.clienteEndereco` (object)
    Representa um endereço físico

  - `Result.pedido.clienteEndereco.logradouro` (string)
    Logradouro

  - `Result.pedido.clienteEndereco.numero` (string)
    Número

  - `Result.pedido.clienteEndereco.complemento` (string)
    Complemento

  - `Result.pedido.clienteEndereco.bairro` (string)
    Bairro

  - `Result.pedido.clienteEndereco.cidade` (string)
    Cidade

  - `Result.pedido.clienteEndereco.estado` (string)
    Estado

  - `Result.pedido.clienteEndereco.cep` (string)
    CEP

  - `Result.pedido.clienteEndereco.latitude` (string,null)
    Latitude

  - `Result.pedido.clienteEndereco.longitude` (string,null)
    Longitude

  - `Result.pedido.clienteEndereco.obs` (string,null)
    Observações gerais

  - `Result.pedido.skus` (array)
    Itens do pedido

  - `Result.pedido.skus.skuId` (string)
    Id do SKU na loja virtual

  - `Result.pedido.skus.skuNome` (string)
    Nome do SKU

  - `Result.pedido.skus.skuRef` (string)
    Referência do SKU

  - `Result.pedido.skus.skuSellerReference` (string)
    Referência do SKU no seller

  - `Result.pedido.skus.produtoId` (string)
    Id do produto no ecommerce

  - `Result.pedido.skus.produtoNome` (string)
    Nome do produto

  - `Result.pedido.skus.productRef` (string)

  - `Result.pedido.skus.preco` (number)
    Preço do SKU praticado no pedido

  - `Result.pedido.skus.quantidade` (integer)
    Quantidade do SKU na solicitação

  - `Result.pedido.skus.quantidadeTotal` (integer)
    Quantidade do SKU no pedido

  - `Result.pedido.skus.imagemUrl` (string)
    URL da imagem do SKU

  - `Result.pedido.skus.sellerId` (string)
    Id do vendedor (marketplace)

  - `Result.pedido.skus.docaId` (string)
    Id da doca

  - `Result.pedido.skus.estoqueId` (string)
    Id do estoque

  - `Result.pedido.skus.tipoProcesso` (integer)
    0=Devolução, 1=Troca
    Enum: 0, 1

  - `Result.pedido.skus.tipoDescricao` (string)
    Descrição derivada de tipoProcesso

  - `Result.pedido.skus.motivo` (object)

  - `Result.pedido.skus.motivo.descricao` (string)
    Descrição do motivo

  - `Result.pedido.skus.peso` (number)
    Peso (g)

  - `Result.pedido.skus.altura` (number)
    Altura (cm)

  - `Result.pedido.skus.largura` (number)
    Largura (cm)

  - `Result.pedido.skus.comprimento` (number)
    Comprimento (cm)

  - `Result.pedido.skus.ratingDate` (string,null)
    Data do rating

  - `Result.pedido.skus.estadoDoItem` (integer)
    Estado do item: 0 Indefinido, 1 PerfeitoEstado, 2 PequenaAvaria, 3 NaoPodeSerAProveitado, 4 NaoRecebido
    Enum: 0, 1, 2, 3, 4

  - `Result.pedido.skus.skusParaTroca` (array)
    SKUs para troca, quando houver

  - `Result.pedido.skus.packageDescription` (string,null)
    Descrição do pacote (ex.: VTEX packages.description)

  - `Result.pedido.skus.invoiceKey` (string,null)
    Chave da NF vinculada ao item

  - `Result.pedido.transacoes` (array)
    Transações de pagamento do pedido

  - `Result.pedido.transacoes.tid` (string)
    Id da transação (Se vtex, obter o valor de transactions[].transactionId)

  - `Result.pedido.transacoes.ativa` (boolean)
    Transação ativa?

  - `Result.pedido.transacoes.sellerNomeId` (string)
    Nome identificador do seller (Se vtex, obter o valor de transactions[].merchantName)

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos` (array)
    Coleção de pagamentos da transação

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.pId` (string,null)
    Id do pagamento (Se vtex, obter o valor de transactions[].payments[].id)

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.tipoPagamentoId` (string)
    Id do tipo de pagamento (Se vtex, obter o valor de transactions[].payments[].paymentSystem)

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.tipoPagamentoDescricao` (string)
    Descrição do tipo de pagamento (Se vtex, obter o valor de transactions[].payments[].paymentSystemName)

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.valor` (number)
    Valor do pagamento

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.parcelamento` (integer)
    Número de parcelas

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.valorReferencia` (number)
    Valor de referência

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.valeCompraUtilizadoId` (string,null)
    Se usado, id do vale-compra

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.valeCompraUtilizadoNome` (string,null)
    Se usado, nome do vale-compra

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.giftCardProvider` (string,null)
    Meio de vale/ gift-card (ex.: GiftcardLivelo)

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.tid` (string,null)
    TID do adquirente (Se vtex, obter o valor de transactions[].payments[].connectorResponses.id)

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.nsu` (string,null)
    NSU do adquirente (Se vtex, obter o valor de transactions[].payments[].connectorResponses.nsu)

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.adquirente` (string,null)
    Adquirente (Se vtex, obter o valor de transactions[].payments[].connectorResponses.acquirer)

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.grupo` (string)
    Grupo do meio de pagamento (Se vtex, obter o valor de transactions[].payments[].group - ex.: instantPayment | creditCard | giftCard | cashback)

  - `Result.pedido.transacoes.pagamentos.descricao` (string)
    Descrição calculada do pagamento

  - `Result.pedido.transacoes.data` (string,null)
    Data do registro da transação

  - `Result.pedido.transacoes.verificado` (boolean,null)
    Transação verificada em um estorno

  - `Result.pedido.transacoes.acaoManualRequerida` (boolean)
    True se o estorno automático falhou e exige ação manual

  - `Result.pedido.notaNumero` (string,null)
    Número da nota fiscal

  - `Result.pedido.notaValor` (number,null)
    Valor da nota fiscal

  - `Result.pedido.notaChave` (string,null)
    Chave da nota fiscal

  - `Result.pedido.notaSerie` (string,null)
    Série da nota fiscal

  - `Result.pedido.notaData` (string,null)
    Data da nota fiscal

  - `Result.lojaVirtual` (object)
    Loja virtual configurada na plataforma Genius

  - `Result.lojaVirtual.lojaUrl` (string)
    URL da loja virtual

  - `Result.lojaVirtual.ativo` (boolean)
    Loja ativa quando True; do contrário, False

  - `Result.valeCompra` (object)
    Informações do vale-compra quando a forma de reembolso for vale

  - `Result.valeCompra.instanciaId` (integer,null)

  - `Result.valeCompra.definicaoId` (integer,null)

  - `Result.valeCompra.valor` (number)
    Valor em R$ atribuído quando já utilizado

  - `Result.valeCompra.valorManual` (number,null)
    Valor manual

  - `Result.valeCompra.valorPorcentagem` (number)
    Percentual do vale-compra

  - `Result.valeCompra.data` (string,null)
    Data em que a instância foi gerada

  - `Result.valeCompra.expirarEm` (string,null)
    Data de expiração do vale

  - `Result.valeCompra.redemptionToken` (string,null)
    Token de resgate

  - `Result.valeCompra.gerado` (boolean)
    True se o vale compra foi gerado. Do contrário, false

  - `Result.valeCompra.DataGeracao` (string,null)
    Data de geração do vale

  - `Result.autorizacoesLR` (array)
    Coleção de autorizações de logística reversa

  - `Result.autorizacoesLR.data` (string)
    Data da autorização

  - `Result.autorizacoesLR.descricao` (string)
    Descrição da postagem

  - `Result.autorizacoesLR.codigoAutorizacao` (string)
    Código de autorização de postagem

  - `Result.autorizacoesLR.codigoLogisticoIdentificador` (string)
    Código que identifica o objeto já postado

  - `Result.autorizacoesLR.prazoParaPostagem` (string,null)
    Prazo limite para postagem

  - `Result.autorizacoesLR.dataPostagemOuColeta` (string,null)
    Data da postagem ou coleta

  - `Result.autorizacoesLR.dataRecebimentoCD` (string,null)
    Data de recebimento no CD

  - `Result.autorizacoesLR.tipoDescricao` (string)
    Descrição do tipo de postagem

  - `Result.autorizacoesLR.tipo` (integer)
    Tipo de postagem: -1 Indefinido, 0 PostagemEmAgencia, 1 ColetaSimples, 2 ColetaSwap, 3 Expressa, 4 PostoDeColeta
    Enum: -1, 0, 1, 2, 3, 4

  - `Result.autorizacoesLR.custo` (number,null)
    Valor efetivo da postagem/coleta

  - `Result.autorizacoesLR.destino` (object)
    Representa um endereço físico

  - `Result.autorizacoesLR.erroCodigo` (string,null)
    Código de erro

  - `Result.autorizacoesLR.erroDescricao` (string,null)
    Descrição do erro

  - `Result.autorizacoesLR.hubOrderId` (string,null)
    Id do pedido no hub logístico

  - `Result.autorizacoesLR.transportadora` (object)
    Dados da transportadora quando a forma de envio for transportadora

  - `Result.autorizacoesLR.transportadora.nome` (string)
    Nome da transportadora

  - `Result.lojaFisica` (object)
    Dados da loja física quando a devolução ocorre em loja

  - `Result.lojaFisica.descricao` (string)
    Descrição/Nome da loja física

  - `Result.tipoServicoLogistico` (integer)
    Tipo de remessa reversa (EDTipoEntregaReversa): -1 Indefinido, 0 PostagemEmAgencia, 1 ColetaSimples, 2 ColetaSimultanea, 3 Expressa, 4 PostoDeColeta
    Enum: -1, 0, 1, 2, 3, 4

  - `Result.tipoServicoLogisticoDescricao` (string)
    Descrição do tipo de logística reversa

  - `Result.locker` (object)
    Dados do locker quando a postagem é em armário inteligente

  - `Result.locker.transportadoraId` (integer)
    Id da transportadora dona do posto

  - `Result.locker.nome` (string)
    Nome do locker

  - `Result.locker.instrucoesPostagem` (string)
    Instruções de postagem

  - `Result.locker.instrucoesRecebimento` (string)
    Instruções de recebimento

  - `Result.locker.instrucoesAdicionais` (string)
    Instruções adicionais

  - `Result.locker.endereco` (object)
    Representa um endereço físico

  - `Result.locker.imagens` (array)

  - `Result.locker.horariosFuncionamento` (array)

  - `Result.locker.qrCodes` (array)

  - `Result.locker.tiposCompartimento` (array)

  - `Result.valorLogisticaPremium` (number,null)
    Quando logística premium fornecida, valor a ser pago

  - `Result.agente` (object)

  - `Result.agente.nome` (string)
    Nome do agente (SAC)

  - `Result.marketplace` (boolean)
    True se marketplace

  - `Result.blocklist` (boolean)
    True se em Blocklist

  - `Result.cashback` (object)
    Dados de cashback, quando cabível

  - `Result.cashback.valor` (number)
    Valor do cashback

  - `Result.cashback.DataGeracao` (string,null)
    Data de efetivação do cashback

  - `Result.cashback.gerado` (boolean)
    True se gerado

  - `Result.progress` (object)
    Estágios do processo

  - `Result.progress.logisticStage` (integer)
    Estágio logístico do processo.
    Enum: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7

  - `Result.progress.financialStage` (integer)
    Estágio financeiro do processo.
    Enum: 0, 1, 2, 3, 4

  - `Result.progress.ratingStage` (integer)
    Estágio de rating do processo.
    Enum: 0, 1, 2

  - `Result.progress.stage` (integer)
    Estágio geral do processo.
    Enum: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11

  - `Result.progress.failures` (array)
    Falhas (se houver) registradas durante o processo.

  - `Result.notasDevolucao` (array)
    Coleção de notas de devolução associadas ao processo

  - `Result.notasDevolucao.numero` (string)
    Número da nota fiscal

  - `Result.notasDevolucao.serie` (string)
    Série da nota fiscal

  - `Result.notasDevolucao.chave` (string)
    Chave de acesso da nota fiscal

  - `Result.notasDevolucao.xml` (string)
    XML da nota fiscal

  - `Result.notasDevolucao.danfeLink` (string)
    Link do DANFE

  - `Result.notasDevolucao.data` (string,null)
    Data da nota fiscal

  - `Result.notasDevolucao.arquivo` (string)
    Arquivo da nota fiscal

  - `Records` (integer)
    Registros retornados

  - `HttpStatus` (string, required)
    Status http da requisição

  - `Err` (object)
    Conterá detalhes de um eventual erro

  - `Err.ErroCodigo` (string,null)
    Código do erro, caso tenha ocorrido

  - `Err.ErroDescricao` (string,null)
    Descrição do erro, caso tenha ocorrido